Veelgestelde vragen (FAQ)
Hier vind je de veelgestelde vragen, wanneer je geen antwoord kan vinden op je vraag, typ hierboven je vraag of start een gesprek.
Door Sanne en 3 anderen4 auteurs29 artikelen
- Boeken in een nieuw boekjaar
- Contract opzeggen of beëindigen
- Oeps! Er is iets fout gegaan. Probeer het later opnieuw of neem contact op met de beheerder.
- Cache opruimen in je browser
- Wat betekent de foutmelding "400 Request too long"?
- Ik krijg de foutmelding 'Geen geldige inloggegevens boekhoudsysteem'
- Twinfield: Status "AccountingSystemState-disabled"
- Document is aangeleverd in de verkeerde administratie. Wat kan ik doen?
- Hoe verwijder of verander ik een verkeerde tag?
- De bevestigen/goedkeuren knop werkt niet in het uploaden & taggen scherm. Wat moet ik doen?
- Ik krijg de melding 'Geen btw-codes gevonden'. Wat gaat er niet goed?
- Twinfield: Btw code is aangemaakt, maar niet zichtbaar in Basecone. Wat moet ik doen?
- Twinfield: Hoe kan ik een bijlage toevoegen aan een bestaande boeking?
- Boekhoudgemak & Multivers: Hoe kan ik een bijlage toevoegen aan een bestaande boeking?
- Waar autoriseer ik mijn facturen in Basecone?
- Waar kan ik mijn gebruikersnaam en kantoorcode vinden?
- Wat zijn mijn inloggegevens in Basecone voor Boekhoud Gemak & Multivers?
- Hoe kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?
- Ik kan geen bankgegevens opgeven of wijzigen. Wat moet ik doen?
- Hoe verwijder ik een gebruiker in Basecone?
- Ik kan een gebruiker niet vinden, waar vind ik deze terug?
- Hoe verwijder ik crediteuren/debiteuren in Basecone?
- Ik krijg de melding dat het mislukt is mijn XML-bestand te uploaden. Wat gaat er mis?
- Waarom werkt de knop “Benader Autorisator” niet?
- Ik wil de gegevens van mijn contract/betaalovereenkomst wijzigen. Hoe doe ik dat?
- De bijlage in de e-mail is hernoemd naar winmail.dat
- Twinfield: Leveranciersnaam niet aanpasbaar vanuit Basecone