Om accounts en gegevens beter te beschermen, wordt multifactorauthenticatie (MFA) verplicht voor gebruikers die rechtstreeks inloggen bij Basecone. MFA voegt een extra beveiligingslaag toe aan het inloggen. Naast je wachtwoord bevestig je je aanmelding met een extra verificatiestap. Hierdoor wordt de kans op ongeautoriseerde toegang tot jouw gegevens aanzienlijk kleiner.

Gebruik je SSO om toegang te krijgen tot Basecone, dan kun je deze manier van inloggen blijven gebruiken zonder een aanvullende MFA-stap binnen die SSO-loginroute.

MFA wordt in december 2026 verplicht voor alle Basecone-gebruikers. De verplichte invoering vindt gefaseerd plaats.

Ja. MFA is al beschikbaar binnen Basecone en kan vandaag al worden ingeschakeld. Op dit moment is het nog een optionele instelling.

Basecone ondersteunt een authenticatie-app en SMS-verificatie.

Tijdens het instellen van MFA kies je welke verificatiemethode je wilt gebruiken. Kies je voor een authenticatie-app, dan kun je ook een mobiel telefoonnummer toevoegen. Als je later geen toegang meer hebt tot de authenticatie-app, kun je een SMS-verificatiecode aanvragen.

Het toevoegen van een telefoonnummer is niet verplicht. We raden je wel sterk aan om tijdens het instellen ook je mobiele telefoonnummer toe te voegen. Hierdoor kun je SMS als alternatieve verificatiemethode gebruiken als je geen toegang meer hebt tot de authenticatie-app.

Als je geen telefoonnummer toevoegt, moet je tijdens de installatie bevestigen dat je begrijpt dat je mogelijk een herstelcode of hulp van Support nodig hebt wanneer je geen toegang meer hebt tot de authenticatie-app.

Ja. Je blijft inloggen met je bestaande gebruikersnaam, wachtwoord en kantoorcode. MFA voegt hier een extra verificatiestap aan toe.

Na het instellen van MFA en bij latere aanmeldingen kun je kiezen voor de optie ‘Vraag 30 dagen niet opnieuw’. Als je deze optie selecteert, word je op hetzelfde apparaat of in dezelfde browser gedurende ongeveer 30 dagen niet opnieuw om MFA-verificatie gevraagd.

Deze optie staat niet standaard geselecteerd. Je kiest zelf of je hiervan gebruikmaakt.

Beschikbaarheid verwacht rond half november 2026, vóór de verplichte invoering.

Werk je met meerdere Basecone-kantoren, dan kunnen er meerdere Basecone-vermeldingen in je authenticatie-app staan. Geef deze vermeldingen daarom herkenbare, verschillende namen, zodat je eenvoudig kunt zien welke verificatiecode bij welk Basecone-kantoor hoort.

Gebruik je Single Sign-On (SSO) om toegang te krijgen tot Basecone, dan kun je deze manier van inloggen blijven gebruiken. Wanneer je via SSO inlogt, hoef je binnen die loginroute geen aanvullende MFA-stap in Basecone te doorlopen.

Het blijft mogelijk dat gebruikers Basecone ook rechtstreeks benaderen. Voor rechtstreeks inloggen bij Basecone gelden de MFA-vereisten van de betreffende Basecone-kantooromgeving.

Heb je tijdens het instellen van MFA een mobiel telefoonnummer toegevoegd, dan kun je een SMS-verificatiecode aanvragen en daarmee inloggen.

Heb je geen toegang tot de authenticatie-app en kun je ook geen SMS-verificatie gebruiken, gebruik dan een geldige herstelcode. Heb je ook geen geldige herstelcode beschikbaar, neem dan contact op met Support. Alleen Support kan MFA resetten.

Ja. Tijdens het instellen van een authenticatie-app ontvang je herstelcodes die je kunt downloaden en veilig bewaren.

We raden je sterk aan om deze herstelcodes tijdens het instellen te downloaden en veilig op te slaan.

Een SMS-verificatiecode is ongeveer één minuut geldig. Is de code verlopen voordat je deze hebt gebruikt, dan kun je een nieuwe code aanvragen.

Kun je nog gebruikmaken van SMS-verificatie of een geldige herstelcode, dan kun je daarmee toegang krijgen.

Heb je geen toegang meer tot de beschikbare verificatiemethoden of herstelcodes, neem dan contact op met Support. Alleen Support kan MFA resetten nadat jouw verzoek is gecontroleerd.

Bekijk onze supportartikelen voor stapsgewijze instructies:

De mobiele app ondersteunt momenteel biometrische verificatie, zoals vingerafdruk- of gezichtsherkenning. Dit is op dit moment optioneel en wordt in de nabije toekomst ook verplicht.

Na het instellen van MFA en bij latere aanmeldingen kun je kiezen voor de optie ‘Vraag 30 dagen niet opnieuw’. Als je deze optie selecteert, word je op hetzelfde apparaat én in dezelfde browser gedurende ongeveer 30 dagen niet opnieuw om MFA-verificatie gevraagd.

Heb je tijdens het instellen van MFA een mobiel telefoonnummer toegevoegd, dan kun je een SMS-verificatiecode aanvragen en daarmee inloggen.

Raadpleeg eerst de Basecone-supportdocumentatie en de aanvullende instructievideo.

• Multifactorauthenticatie instellen

• Inloggen met multifactorauthenticatie

​