Basecone

Documenten slepen vanuit Outlook naar Basecone lukt niet

Bestanden zoals logo's, handtekeningen of social media icoontjes worden geïmporteerd als document in Basecone

Ongewenste bestanden worden ingelezen in Basecone

Gebruikers krijgen een melding dat er geen verbinding gemaakt kan worden.

Verbinding/Koppeling maken met Exact kan problemen geven

Gebruikers van het nieuwe boekingsscherm kunnen een melding krijgen van een verschil in de boeking terwijl deze er niet is.

Verschil in boeking

Wijzigingen van kolommen op verschillende schermen werkt niet naar behoren. Het gaat hier om zowel het in- en uitschakelen van kolommen bij kolommen bewerken als het slepen van de kolommen…

Wijzigen van kolommen werkt niet altijd

Vervaldatum wordt niet correct berekend bij boeken naar Exact.

Velden ‘Totaal’ en ‘Totale eenheden’ verschijnen onterecht in nieuw boekingsscherm Exact

Traagheid boeken naar Exact

Gewijzigde vervaldatum wordt niet onthouden in boeking

Toegewezen gebruikers nazien per administratie

Twinfield, Exact (xxx) is niet verbonden of niet goed gesynchroniseerd met je account. (Her)verbind je account om documenten te boeken.

Doordat de betalingsconditie na autorisatie niet altijd wordt aangepast, komen facturen niet altijd in de betaallijst terecht.

Facturen komen na autorisatie niet altijd in betaallijst

Debora Heg-Jobsen

Team Basecone

Known Issues

Deze melding komt voor bij het aanmaken van een nieuwe gebruiker

Ik krijg de foutmelding 'Gebruiker bestaat reeds'

Account

Factuur wordt geboekt met 19% btw ipv 21%

Dit probleem doet zich voor bij het doen van kasboekingen in het nieuwe boekingsscherm van Twinfield.

Beginsaldo en volgnummer tweede kasboek kan niet worden aangepast

Boeken

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoeken

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.