Tijdens het synchroniseren in Basecone kan de volgende foutmelding verschijnen:
"BOS-imitatie van deze gebruiker niet toestaan: Gebruiker: xxx"
Deze melding geeft aan dat de gebruikersinstellingen in AccountView niet correct zijn geconfigureerd voor de betreffende gebruiker.
Oorzaak
De fout ontstaat wanneer bij de gebruiker in AccountView een onjuiste instelling voor BOS-imitatie (Backoffice Server-imitatie) actief is.
Voor een correcte synchronisatie mogen de onderstaande opties beide uitgeschakeld zijn:
Backoffice server imitatie door deze gebruiker toestaan
Backoffice server imitatie door deze gebruiker niet toestaan
Met andere woorden: geen van beide selectievakjes mag aangevinkt zijn.
Oplossing
Voer de onderstaande stappen uit in AccountView:
Stap 1: Open de gebruikersinstellingen
Ga naar:
Documenten → Stamgegevens systeem → Gebruikers
Stap 2: Selecteer de betreffende gebruiker
Zoek de gebruiker die wordt genoemd in de foutmelding.
Selecteer deze gebruiker.
Stap 3: Controleer de BOS-imitatie-instellingen
Controleer de volgende instellingen:
☐ Backoffice server imitatie door deze gebruiker toestaan
☐ Backoffice server imitatie door deze gebruiker niet toestaan
Stap 4: Pas de instellingen aan
Zorg ervoor dat:
Beide opties niet zijn aangevinkt.
Stap 5: Synchroniseer opnieuw
Sla de wijzigingen op.
Start de synchronisatie in Basecone opnieuw.
Controleer of de foutmelding niet meer voorkomt.
Verwacht resultaat
Wanneer beide BOS-imitatie-instellingen zijn uitgeschakeld, zou de synchronisatie tussen Basecone en AccountView weer succesvol moeten verlopen.