Probleem
Tijdens het boeken van een document in Basecone kan de volgende foutmelding verschijnen:
"Er is een fout opgetreden bij het opslaan van [leveranciersnaam]. Rekening Verzamelrekening moet van het type Crediteur zijn."
Deze melding ontstaat wanneer een leverancier (crediteur) wordt aangemaakt of bijgewerkt, maar de gekoppelde verzamelrekening in AccountView niet correct is ingesteld.
Oorzaak
Bij het aanmaken van een nieuwe crediteur in AccountView is het verplicht om een verzamelrekening te koppelen.
De gekoppelde verzamelrekening moet:
Bestaan in AccountView.
Het rekeningtype Crediteur hebben.
Correct gekoppeld zijn aan de leverancierskaart.
Wanneer een andere grootboekrekening wordt gebruikt of wanneer geen geldige crediteurenrekening is gekoppeld, kan Basecone de leverancier niet opslaan en verschijnt deze foutmelding.
Oplossing
Stap 1: Controleer de verzamelrekening in AccountView
Controleer in AccountView of:
De verzamelrekening bestaat.
Het rekeningtype is ingesteld op Crediteur.
De rekening actief en beschikbaar is voor leveranciers.
Stap 2: Controleer de leverancierskaart in Basecone
Bij het aanmaken van een leverancier in Basecone:
Open de leverancierskaart.
Zoek het veld Grootboekrekening.
Typ "Crediteur" in het veld.
Selecteer vervolgens de juiste verzamelrekening die ook in AccountView is ingesteld.
Sla de leverancier op.
Controle na aanpassing
Nadat de juiste crediteurenrekening is geselecteerd:
Sla de leverancier opnieuw op.
Verwerk het document opnieuw in Basecone.
Controleer of de boeking zonder foutmelding wordt opgeslagen.
Blijft de foutmelding verschijnen?
Controleer dan het volgende:
Is de juiste verzamelrekening gekoppeld aan de leverancier?
Heeft de rekening in AccountView daadwerkelijk het type Crediteur?
Zijn recente wijzigingen in AccountView opgeslagen en gesynchroniseerd?
Contact
Blijft de foutmelding bestaan na bovenstaande controles? Neem dan contact op met uw applicatiebeheerder of ERP-beheerder en vermeld:
De exacte foutmelding.
De naam van de leverancier.
Een screenshot van de leverancierskaart in Basecone.
De gekoppelde verzamelrekening in AccountView.
Dit helpt om de oorzaak sneller te achterhalen en op te lossen.
Samenvatting
De foutmelding ontstaat doordat de verzamelrekening die aan de leverancier is gekoppeld geen rekeningtype Crediteur heeft. Zorg ervoor dat in zowel AccountView als Basecone een geldige crediteurenverzamelrekening is geselecteerd. Hierdoor kan de leverancier correct worden opgeslagen en verwerkt.