Na elke synchronisatie wordt het standaard dagboek veranderd naar de eerste optie in de lijst van beschikbare dagboeken. Hierdoor kan zal het dagboek links onderin het boekingsscherm verkeerd ingesteld staan, waardoor facturen in het verkeerde dagboek geboekt worden. Het kan ook zijn dat het andere dagboek instellingen mist in het boekhoudpakket, waardoor foutmeldingen verschijnen en boeken niet mogelijk is.
Wie heeft hier last van:
Gebruikers die in Twinfield of Exact een administratie met meerdere dagboeken hebben.
Workaround:
Let goed op bij het boeken als je gebruik maakt van meerdere dagboeken en zorg ervoor dat je het juiste dagboek selecteert.
Als er veel automatisch wordt geboekt op een administratie waar daar adviseren wij om dit tijdelijk uit te schakelen.
Facturen die al geboekt zijn op het verkeerde dagboek kunnen door Basecone helaas niet hersteld worden. De boeking is dan al overgedragen aan het boekhoudpakket en Basecone heeft niet de mogelijkheid om het dagboek naderhand te wijzigen. Als het ook in het boekhoudpakket niet aan te passen is, betekent dit dat de boekingen opnieuw gedaan moeten worden in het juiste dagboek.
Status:
Onze ontwikkelaars zijn bezig met een hotfix die wij deze week verwachten.