Met de rol gebruikersrol Supergebruiker kan je zelf één of meer administraties, inclusief archief, migreren & ontvangen in Basecone. Hierbij de meest voorkomende vragen en valkuilen.

Beschik je nog niet over een Basecone omgeving, vraag deze aan via het aanmeldformulier. Vul alle gegevens in en sluit een Basecone abonnement af. Om te kunnen migreren heb je een betaald Basecone abonnement nodig. Dus zet meteen de Trial over naar Premium.
​

Deze koppeling is vereist voor het uitvoeren van een migratie.
​Voeg deze toe via Instellingen > Kantoor > (tabblad) Boekhoudsysteem en houd de inloggegevens van het betreffende boekhoudpakket bij de hand.

Alleen Supergebruikers kunnen een migratie starten en/of ontvangen. Een andere gebruiker kan geen migratie starten of ontvangen. Neem contact op met de Supergebruiker van jouw omgeving indien je deze rol niet hebt.

Het is niet mogelijk om in Basecone een administratie van bijvoorbeeld Exact Online over te zetten naar Twinfield. Wat wel kan, is de bestaande administratie migreren en als archief aanhouden in Basecone. Vervolgens zul je in het nieuwe boekhoudpakket een nieuwe administratie aanmaken en deze kun je koppelen aan jouw Basecone omgeving.
​

Als de administratie nog niet gemigreerd is in het boekhoudpakket, dan kun je deze niet ontvangen in Basecone.

​

Ja. De migratie wordt per administratie uitgevoerd. Je kunt wel meerdere administraties tegelijk selecteren voor de opdracht tot migratie en tegelijkertijd laten overzetten.
​​

Ja! De administratiecode mag maximaal 10 karakters (cijfers en/of letters) bevatten na de migratie, voor het gedeelte van het e-mailadres. Let hierop bij het aanvragen van de migratie.

​

Als de administratiecode wijzigt dan selecteer je de administratie met nieuwe administratiecode uit de lijst die vanuit het boekhoudpakket wordt weergegeven tijdens de migratie. Zie je de nieuwe code hier nog niet tussen staan? Dan moet er in het boekhoudpakket nog een migratie worden uitgevoerd.

​

Alle documenten met of zonder tag en het archief worden overgezet en de linkjes naar deze documenten in het boekhoudpakket blijven werken. Alle te autoriseren documenten moeten eerst afgekeurd of goedgekeurd worden voordat de migratie plaats kan vinden. We migreren geen gebruikers. De gebruikers dienen opnieuw aangemaakt te worden.
​

Ter volledigheid: sommige gebruikers hebben een eigen opgebouwd archief, zoals bijvoorbeeld een autorisator of een beperkt klantgebruiker. Omdat de gebruikers opnieuw worden aangemaakt, ben je dit eigen opgebouwde archief 'kwijt' in de nieuwe omgeving.

​

Als de workflow nog bestaat met toebehorende autorisatoren, dan blijven autorisatoren als actief beschoud in Basecone. Verwijder dus de autorisatoren uit de workflows en deselecteer de workflows. Zet de autorisatie voor en na het boeken op geen/optioneel.

​

Alle Workflows per te migreren administratie moeten verwijderd worden. Ook de documenten die in de (standaard) Workflows geselecteerd zijn, moeten eerst afgekeurd of goedgekeurd worden.
​

De administratie wordt volledig overgezet, dus inclusief betaalovereenkomst. Indien dit niet wenselijk is, kun je via onze supportafdeling de betaalovereenkomst laten verwijderen.

​

Indien je geen overdrachtscode hebt ontvangen via e-mail, controleer dan jouw spambox. Als daar ook geen mail met code staat, neem dan contact op met de aanvrager van de migratie.

Je dient jezelf en andere gebruikers nog wel toegang te geven tot de administratie(s). Je kunt dit doen via Instellingen > Administraties > Acties (bewerken) > Tabblad gebruikers > Toegang op Ja zetten.

We zetten bij een migratie de documenten over en niet de gebruikers. Sommige gebruikers hebben een eigen opgebouwd archief, omdat de gebruikers opnieuw worden aangemaakt, ben je dit eigen opgebouwde archief 'kwijt'.
De gebruikers dienen daarom opnieuw aangemaakt te worden in de nieuwe omgeving.
​
​Het is niet mogelijk om subadministraties te migreren, dit zijn kopieën van bestaande administraties, met een ander e-mailadres.
​

Eenmaal e-mailadressen gekozen, kun je deze niet meer aanpassen. Wil je toch iets wijzigen, trek het migratieprocees terug en start deze opniuew.
​
​Een voltooid migratieproces kan niet worden teruggedraaid. Alleen de nieuwe Supergebruiker van de omgeving beslist hierover. Bewaar de kopie van migratie in jouw e-mail, als bewijs van migratie.

Zodra de overdrachtscode is verlopen, moet het migratieproces opnieuw worden gestart (eerst terugtrekken zodat het weer opnieuw gestart kan worden). De overdrachtscode is 15 dagen geldig.