Oorzaak: ontbrekende ICP‑instelling in Exact Online
Basecone ontvangt de informatie over BTW‑codes rechtstreeks vanuit Exact Online.
Een BTW‑code wordt alleen als ICP herkend wanneer beide onderstaande instellingen correct zijn vastgelegd in Exact Online:
De BTW‑code staat ingesteld als verlegd
In het veld “Opgaaf ICP” is een listingtype geselecteerd
Als één van deze instellingen ontbreekt, communiceert Exact Online niet naar Basecone dat het om een ICP‑BTW‑code gaat.
Vereiste instellingen in Exact Online (stap‑voor‑stap)
1. Stel de BTW‑code in als verlegd
Ga in Exact Online naar de betreffende BTW‑code
Controleer of de optie “BTW verlegd” is ingeschakeld
2. Selecteer een ICP‑listing bij “Opgaaf ICP”
Open hetzelfde BTW‑code‑scherm
Vul bij het veld “Opgaaf ICP” één van de volgende opties in:
Goederen
Diensten
ABC‑transactie
Belangrijk:
Pas na het selecteren van een listing bij Opgaaf ICP wordt de BTW‑code door Exact Online als ICP aangemerkt en correct doorgegeven aan Basecone.
Gevolg voor Basecone
Zodra beide instellingen correct zijn vastgelegd:
Exact Online communiceert dat de BTW‑code een ICP‑BTW‑code is
Basecone herkent de code als ICP
Basecone past vervolgens de juiste BTW‑berekening toe
Controleadvies bij afwijkingen
Bij onverwachte BTW‑uitkomsten adviseren wij altijd om:
Te controleren of het probleem alleen bij ICP‑BTW‑codes voorkomt
De BTW‑code in Exact Online te openen en te verifiëren of:
De BTW is verlegd
Een Opgaaf ICP‑listing is geselecteerd
Hulp nodig?
Kom je er niet uit of blijft de BTW‑berekening onjuist na het aanpassen van de instellingen?
Neem contact op met Exact Online Support via het voor jullie gebruikelijke supportkanaal
Of raadpleeg Basecone Support voor controle van de verwerking aan Basecone‑zijde
Zorg ervoor dat je hierbij vermeldt:
De gebruikte BTW‑code
Dat het om een ICP‑transactie gaat
Sinds wanneer de afwijking optreedt