Wanneer je in Basecone kosten spreidt over verschillende periodes, dan kun je de volgende foutmelding krijgen: 

Oeps! Er is iets misgegaan. Om dubbele boekingen te voorkomen, zal je eerst handmatig boekingen moeten verwijderen in Twinfield. Het gaat om de volgende boekingen met factuurnummer “...”

Waarom krijg je deze foutmelding? 

Voor een boeking met uitgestelde kosten maakt Basecone meerdere boekingen in Twinfield. Basecone maakt de inkoopboeking, maar daarnaast ook alle bijbehorende memoriaal boekingen. Het kan voorkomen dat er iets misgaat bij het maken van deze boekingen. Wanneer dit gebeurt, probeert Basecone de boekingen terug te draaien en dus alle boekingen uit Twinfield te verwijderen. Het terugdraaien kan (deels) mislukken. Deze melding wordt gegeven, omdat er in dat geval een handmatige aanpassing nodig is.

Wat moet je doen? 

De boekingen die in de foutmelding worden weergegeven, moeten in Twinfield handmatig verwijderd worden. Na het verwijderen van deze boekingen kun je een nieuwe boeking maken vanuit Basecone. 

Deze foutmelding verdwijnt weer uit het boekingsscherm wanneer je op het kruis klikt in de rode balk. 

Heeft u het antwoord gevonden?