De foutmelding 'Algemene systeemfout, neem contact op met Basecone support' is een melding die je kan krijgen bij de synchronisatie in Basecone.

Deze melding kan je verhelpen door in AccountView een controle en herstel van de administratie uit te voeren. Hoe je dat kan doen in AccountView, zie de volgende link:
https://nl.visma.com/accountview-support/accountview-supportnotes/algemeen/uw-administratie-op-fouten-controleren/

Controleer daarna de Event log in AccountView om te zien wat daar is uitgekomen. Vaak betreft het een lege crediteuren of debiteuren regel in AccountView.

Mocht dit niet tot een oplossing hebben geleid, neem dan contact op met Visma Support via 020-3552999.

Heeft u het antwoord gevonden?