Volle cache en cookies kunnen voor meerdere problemen zorgen, waaronder het niet kunnen zien van te autoriseren documenten, het niet kunnen maken van foto's of het niet in kunnen loggen. Lees hier hoe je dit oplost:

📌Let op! Voordat je de cache wist, dien je eerst een kopie te maken van openstaande concepten (door bijvoorbeeld een screenshot te maken). Concepten kunnen namelijk verloren gaan bij het verwijderen van de cache en cookies.

IOS (Iphone)

Android

Om de cache van een app te verwijderen, ga je naar Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag. Daarna kun je naar onderen scrollen om het overzicht van de verschillende apps te zien. Hier kun je ook zien hoeveel data je apps innemen.
​
Bij elke app heb je twee verschillende opties: ‘Ruim op’ en ‘Verwijder app’. Nu klinkt ‘Ruim op’ logisch, maar met die functie verwijder je eigenlijk alleen de app zonder data. Dit is fijn als je veel ruimte hebt, maar aangezien je de iPhone wilt versnellen kun je beter de data verwijderen.
Kies daarom voor de functie ‘Verwijder app’, en installeer de app weer via de App Store.

Om de cache van een app te verwijderen, ga je naar Instellingen > Apps beheren > Basecone > onderaan Gegevens wissen > Cache wissen:
​