De foutmelding 'Geen admin gevonden voor meegegeven onderneming. Onderneming: xxxxx, boekjaar: --' kan je als synchronisatiefout ontvangen in Basecone.
De oplossing ligt in AccountView.
Als je in AccountView bij een onderneming een administratie aanmaakt dan staat die standaard geblokkeerd. Deze moet je deblokkeren door in de kolom BLK het vakje uit te vinken. In AccountView ga je naar
Document > Stamgegevens systeem > Ondernemingen > selecteer de Onderneming en kijk onderaan of bij het boekjaar niet een vinkje in het vakje bij 'Blk" staat. Zo ja, verwijder die.
Helpt dat niet, dan kan het zijn dat er geen boekjaren in de ondernemingen staan vastgelegd. In eerste instantie zal dat nog nagegaan moeten worden. Zoals onderstaand is ingesteld:
Een andere optie is het volgende: het programma en het systeem moeten nog georganiseerd worden via Bestand > Administraties en Document > Organiseren > Programma / Systeem. Laat wel eerst alle gebruikers uitloggen zodat de hoofdgebruiker in AccountView dit kan doen. Controleer dit in het venster Document > Stamgegevens programma > Ingelogde gebruikers. Ook de AccountView Communication Service moet worden gestopt. In versie 9.7 en hoger is het niet meer nodig om handmatig de AccountView Communication Service te stoppen.
Mocht dit niet tot een oplossing hebben geleid, neem dan contact op met Visma Support via 020-3552999.